矢志不渝抓創新  勇毅前行開新局

省新華書店集團黨委書記、董事長  邱從軍

黨的二十大，是全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關鍵時刻召開的一次重要大會，大會報告深入分析了國際國內形勢，總結概括了十年來的偉大變革，擘畫了全面建成社會主義現代化強國的宏偉藍圖，就未來五年黨和國家事業發展作出全面部署，是黨團結帶領全國各族人民奪取新時代中國特色社會主義新勝利的政治宣言和行動綱領。大會凝聚了全黨全社會的智慧，順應了人民群眾期待，必將對全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興產生重大而深遠的影響。

黨的十八大以來，在長江傳媒黨委的堅強領導下，新華書店集團自覺承擔“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務，以改革創新為動力，以結構調整為主線，以融合發展為方向，以項目建設為抓手，以精細化管理為保障，探索了系列轉型發展新舉措，為高質量發展打下堅實基礎。一是經營規模大幅躍升。大力拓展文化、教育周邊產業，“十三五”以來公司總體經營規模大幅增長，營業收入增長68.8%，凈利潤增長132.6%，資產規模增長94%，主要經營指標增幅領跑全國發行集團，傳統主業每年保持10%以上的增長，新興產業實現翻番。二是經營質量持續向好。不斷優化主業結構、拓展多元經營，強化風險防控，經營質量穩步提升。教材教輔以專業化的優質服務實現穩步增長，一般圖書發力線上業務，拓展店外市場和新媒體營銷，主業發展潛力和后勁日益增強。深耕文化消費和教育服務領域，做精做細做優服務，優化產業結構，多元文創、教育裝備及信息化等新興產業“十三五”期間翻了兩番，成為推動轉型發展“新引擎”。通過優化服務模式、強化社店深度合作、打造專業化的教育服務團隊，推動本版產品市場占有率穩步提升。三是產業發展多極發力。圍繞打造“一圈一鏈一平臺”（即擴大文化消費生態圈、延伸教育服務產業鏈、建設實體書店綜合文化服務平臺），加快從單一出版物銷售商向以文化教育為核心的產品集成商、平臺服務商和產業發展商轉型，大力推行“文化+文創”“文化+教育”“書店+生活”等新商業模式，推動實體書店“破殼新生”；成立文教公司、倍悅文創公司，全面開拓教育裝備及信息化市場和自營文創業務，文教、文創業務實現快速裂變和拓展。四是改革創新激發活力。創新管理運營方式和激勵機制，縱向完成“省管市、市管縣”分級管理改革，橫向聚焦市場化業務拓展，推動主營業務由事業部制向公司化運營。電商通過項目合作制逐步實現獨立運營，迅速進入全國發行集團前5名，文具、咖啡等新業態以項目組運營方式提升了創新活力和專業化運營水平。建立以業績為導向的考核和分配機制，通過店長負責制等充分調動基層積極性，團隊活力得到有效激發。五是實體書店全面轉型升級。深入推進實體書店轉型升級，創新經營業態和運營管理，打造“新華書店”“倍閱”“書鄰小境”品牌矩陣，構建了以市州文化消費中心為骨干，縣市中心門店為補充，社區和校園店、農村發行網點為延伸的實體書店網絡體系，實體書店從“十三五”初不足300家、面積6.5萬㎡迅速增加到440家、面積15萬㎡，在推動公共文化體系建設、服務全民閱中實現了“兩個效益”協調統一發展。

下一步，我們將按照黨的二十大和省第十二次黨代會精神，加快構建以“一圈一鏈一平臺”為核心的文化教育服務體系，努力推動“十四五”高質量發展。一是聚焦教育服務。進一步深耕細作教育服務，通過整合內容資源、完善產品體系、優化服務方式，不斷滿足全省教育教學需求。二是聚焦運營能力提升。優化完善“書店+微店”全渠道運營格局，加快數字化服務平臺和信息化建設，打造全新運營管理團隊，提升新媒體運營和服務能力。三是聚焦數字化賦能。圍繞業務互聯網化，加快運營體系數字化改造和供應鏈升級，推動傳統業務數字化轉型，構建以大數據為驅動的全渠道業務支撐體系，提升線上線下一體化服務能力。四是聚焦強基礎補短板。高質量推進實體書店建設和運營能力提升，高標準培育文化消費新業態，構建以用戶為中心的全新服務模式，高規格規劃實施物流體系建設，不斷提升供應鏈服務能力。五是聚焦人才團隊建設。選優配強基層經營班子，常態化、系統化開展員工培訓，加大年輕干部培養力度；優化完善考核激勵機制，創新市場化考核和激勵辦法，充分調動團隊的積極性、創造性。六是聚焦從嚴管黨治企。深入推進落實黨建工作責任制，健全風險管控體系、優化內部管理流程，提升規范化、精細化、信息化管理水平；常態化抓好安全生產、疫情防控等工作，確保經營發展大局穩定。