本網訊 2016年，新華集團團供業務以《湖北省全民閱讀三年行動計劃》為依托，主動作為、積極拓展目標新市場，創新營銷、不斷提升服務新觀念，通過加強市場調研轉變工作方式，縱深挖掘與走出去多措并舉，充分開發省內外市場，為業務的持續發展注入了新的活力。        一、細分市場，全面開拓
       2016年，新華集團充分開拓省內外市場，不斷取得工作新突破，進一步筑實了新華書店館配業務基礎及地位。        在省內市場，以全民閱讀活動為契機，多次深入全省各地調研，將單位圖書室建設作為集團推進全民閱讀的一項重點工作，推出了《圖書室一體化解決方案》，得到了省新聞出版廣電局領導的高度肯定。為此，省全閱辦于8月23日在江陵召開了市州推進實施《全民閱讀三年行動計劃》現場會。截至12月15日，新華集團在全省各地共建各類圖書室1000多家，形成黨政機關、部隊、稅務、銀行、農業、水務、學校、社區、鄉鎮全覆蓋的服務網絡，銷售圖書同比增長120%。其中，省委宣傳部圖書室、省新聞出版廣電局圖書室、谷城“勸學館”等一批特色鮮明的優質圖書室贏得贊譽；在武漢市，成功斬獲國家電網湖北省職工書屋的圖書類產品獨家供貨資格。根據相關協議，自2017年始，新華集團將陸續為全省電力系統80余家職工書屋提供圖書逾20萬冊，為長江出版傳媒版圖書擴大銷量打開了通路。同時，新華集團成功入圍“中南財經政法大學圖書館”招標項目，成為211高校的中標單位，為全省各分公司參與其他院校圖書館、公共圖書館招標起到了引領作用。
       在省外市場，參加貴州省黔南州三都縣教育局圖書采購項目競標，為走出去、唱響湖北新華品牌，邁出了堅實的步伐。

       二、整合資源，創新營銷
       2016年，新華集團進一步提高資源整合力度，引入新的營銷方式，提升了館配業務競爭力。
       一是拓展業務范圍，納入非圖產品經營。引入電腦、管理系統軟件、電子閱讀機、書架、圖書信息采集器、圖書借閱卡的經營，通過多元化、全方位的服務為客戶提供更優的采購選擇。
       二是加強縱向渠道管控力。順利完成省高檢、省高法系統“憲法宣誓制式法器”的征訂及銷售工作，共發貨“憲法宣誓制式法器”260套，保障了憲法宣誓活動的正常舉行。        三是創新營銷方式。通過與有關圖書館、省直機關共同開展圖書漂流、圖書評選、扶貧活動等，提高了團供服務附加值及競爭力。        四是提高數據服務水平。為館配及單位圖書室客戶進行數據編目和初加工，圓滿完成圖書管理信息系統的全流程服務。

       三、團隊協同，提升服務        為加強團供業務的隊伍建設，2016年新華集團大力引進專業人才，新型人才的加入為全面拓展團供業務做了重要的人力資源補充。同時，完善以服務和業績為導向的團供業務獎懲機制，在工作質量、服務速度、業績掛鉤上進行了細化考核，極大地激發了團隊工作積極性。此外，在全省按片區組織舉辦“館配及單位圖書室建設業務知識培訓”活動，有效提升了基層分公司開展館配及單位圖書室建設工作的技能水平，為上下協同工作，打造一流的工作團隊，高效拓展市場提供了保障。