（通訊員 徐柳）4月6日，新華書店集團在總部綜合樓六樓會議室召開2021年一季度經營工作會，全體班子成員，在漢子（分）公司、總部各部門負責人參加會議。會議由集團黨委書記、董事長邱從軍主持。

　　在聽取各部門、單位一季度的工作情況匯報后，邱從軍對一季度取得的成績進行了充分地肯定，認為呈現出四個方面的亮點：一是謀劃早、起步快、發展實，效果明顯。各部門、單位均按照年初確定的各項重點工作任和經營指標，推進有力有序。對工作的總體盤子，具體工作計劃、任務指標、重點工作、重點項目等都做到心中有數，明確了工作的目標和具體舉措，確保了各項工作順利推進，達到了年初確定的階段性目標，以“起步就是沖刺，開局就是決戰”的狀態落實股份公司“開局要漂亮，全年要精彩”的要求。二是總體經營指標完成較好，呈現恢復性增長趨勢。從整個集團營業收入來看，一季度完成年度預算的29%，同比2019年增長21%；從利潤來看，完成年度預算的39%，同比2019年增長27%；應收賬款回款率達到70%的良好水平。從各業務板塊來講，教材、教輔、文教、文創等業務板塊均實現兩位數的增長，達到或超過了預期目標，實現了漂亮開局。三是圍繞規范經營、改革創新做了大量卓有成效的工作，促進了業務健康發展。一方面，通過各項整改工作規范了經營行為，包括對各項制度的修訂、出臺和宣貫，推動制度、流程、法律法規的再學習、再認識，強化了制度、流程的剛性約束，將合規意識滲透到了具體的工作中；另一方面，通過信息化建設和相關業務板塊工作的深度謀劃和推進實施，加快了改革創新的步伐。四是集團上下抓落實、抓服務，抓規范、抓發展的作風明顯改善。一季度各部門、單位對照年初確定的任務，全力以赴地快速起步落實。在抓服務方面，不管是總部部門、單位服務于市縣分公司，還是總部各部門之間相互支持和配合的服務效率及服務意識普遍提升；在抓規范方面，合同管理、工作流程的規范程度進一步提升；在抓發展方面，當前集團和各子（分）公司一系列經濟指標的取得和重點工作的穩步有序推進，有力體現了全省上下齊心協力抓發展的成效，也體現了全省上下和衷共濟、共謀發展的責任和擔當。

　　邱從軍指出，2021年是“十四五”的開局之年，事關集團“十四五”發展能否健康起步，事關集團“十四五”期間轉型高質量發展的目標能否順利實現，需要全省上下干部員工付出巨大的努力。下一步，要著力抓好五個方面的工作：

　　一是要以黨史學習教育和建黨100周年系列活動為契機，以高質量黨建引領高質量發展。黨史學習教育和建黨100周年是今年貫穿于全黨政治生活的大事，建黨100周年系列活動也是與黨史教育密切相關的重大黨內活動。新華書店集團不管是從黨委、各基層黨支部，還是作為普通黨員來講，必須自覺落實黨史學習教育相關工作要求；作為國有發行企業，集團肩負的社會責任和職責使命要求我們全力服務好黨史學習教育和建黨100周年系列活動；從業務拓展來講，這是一個重大的業務發展契機和機遇。關于黨史學習教育，近期要開展一次集團黨委中心組的專題集中學習，并制定黨委中心組、各基層黨組織的專題學習計劃，通過組織外出學習等多種方式開展傳統教育、紅色教育，豐富學習的內容和方式，真正做到“學活”與“活學”。通過學習活動，一方面推動各級黨組織和黨員為全省員工辦實事、破解經營管理難題，另一方面充分履行國有文化企業的社會責任，為讀者群眾辦實事。關于建黨100周年系列活動，要按照集團黨委研究制定的活動方案舉辦豐富多彩的系列活動，把活動與相關業務工作融合起來，不斷豐富企業員工的文化生活，通過讀書活動、朗誦、歌詠比賽等形式提升黨員的黨性意識。要服務好黨史學習教育和建黨100周年紀念活動，搶抓活動帶來的業務發展機遇，通過相關圖書、文化文創產品和黨建活動用品的銷售，以及參與和承辦相關文化活動，多渠道、全方位地滿足各地黨員和讀者群眾的需求。要主動加強與各地黨史學習教育領導小組辦公室的溝通匯報，在做好服務保障工作的同時展現新華書店的服務水平，推動相關業務的發展。

　　二是要緊緊圍繞時間、任務“雙過半”硬目標，抓好發展舉措和重點工作全面落實。要在一季度做好大量工作的基礎上，落實具體的辦法，確保各項重點工作任務落地見效。教材教輔板塊，在春季征訂工作結束后，要圍繞產品、服務、營銷等維度，認真梳理各區域內部細分板塊征訂工作中出現的新情況和新問題并及時總結經驗，提前謀劃秋季征訂產品線和營銷模式；要進一步創新團隊建設和培訓方式，整合教材、教輔、文教等業務，圍繞新高考、新教材帶來教育部門的新需求，整合開展教育服務專員培訓，提升團隊專業化水平和綜合服務能力；要搶抓秋季新高考、新教材、勞動教育、黨史學習教育、幼教等重點產品提前布局謀劃，細化具體實施方案和工作舉措。文教板塊，要著力搶抓二季度，做到“軟”“硬”兼施，重點圍繞新高考志愿填報、智慧教學、人教數字資源“三條軟件產品線”，科學合理安排工作進度。要搶抓二、三季度硬件業務招投標高峰期，全力以赴拓展文教市場。連鎖和招商運營板塊。連鎖方面，要繼續抓好黨史學習教育相關產品發行，各市縣分公司要針對不同區域、不同行業之間征訂進展不平衡問題，主動對接當地黨史學習教育領導小組辦公室，爭取通過通報等多種形式加強督辦，提升征訂工作的“寬度”和“深度”。善于運用各類資源，加快拓展高校、醫院、銀行、稅務等全省系統性單位以及在漢省直單位的征訂；要加大重點領域的突破力度，第二季度要把團供館配業務作為重點的發力方向，全力以赴在省內外招投標業務方面實現大的突破，以支撐一般圖書業務穩定發展；要加快對接各級黨委宣傳部及全閱辦，抓好4.23系列全民閱讀活動籌辦工作，通過活動提升新華書店影響力和策劃能力。同時將全民閱讀活動與黨史教育有機結合，充分發揮門店功能和活動陣地作用，以各類活動帶動相關產品營銷。要針對我省作為教育大省的特點，以全省高校校園書店平臺為主陣地，著力打造湖北新華助力高校黨史教育活動特色，提升影響力。運營管理方面，要深化店長負責制實施，選優配強一批店長，并通過培訓提升能力；要加快咖啡項目制等機制落實，創新高校和中小學校園店經營業態和業務拓展方式，積極拓展幼教多業態產品及服務體系。要搶抓黨建活動室建設機遇，將機關圖書室建設與黨建書房結合起來，通過提供黨建書房模板和一體化解決方案，帶動系列相關黨建圖書和產品的銷售。全省物流體系建設方面，要加快孝感臨空經濟區項目實施進度，按照股份公司總體要求和工作部署，結合新華書店集團自身發展需求，抓緊完成項目的可研報告、產業發展規劃、信息化發展規劃以及項目建設規劃等工作。要針對前期物流體系建設全省調研情況，重點解決無倉儲、無辦公場所、無門店等“三無”分公司，總部相關部門要抓緊列出問題清單，制定相應的攻堅計劃，明確具體的改造措施和完成時限。項目建設和資產運營管理工作方面，除已在建項目外，要加快實施襄陽、宜昌、十堰、天門等納入今年股份公司考核的市州書城項目；要加強對高校校園書店運營情況的分析和指導，加快項目建設和營銷方式創新，著力打造校園綜合文化服務平臺，全面提升運營能力，在實施店長負責制的基礎上探索更靈活的激勵機制；要提升資產運營效率。一方面，要按照規定程序做好現有資產招租、聯營工作，防止出現閑置，依規依程序購置優質資產，最大限度地提升資產利用效益；另一方面，總部招商運營中心和資產運營部等部門要統籌考慮業態、招商等工作，通過集中引進大型培訓機構、優質戰略合作商等方式，圍繞“文化+”拓展多元業態，充分發揮現有大型書城的空間優勢。

　　三是要以規范經營、規范管理為重點，抓好各項流程的管控和整改工作落實。要圍繞規范經營、規范管理需要，按照股份公司對經濟責任審計相關準備工作的統一部署抓好落實。總部審計、財務等相關部門要主動做好與股份公司相關部門的對接工作，嚴格按照審計工作口徑，如實提供相關數據，填報相應表格。嚴格按照內控審計、各項專項檢查、巡視巡察反饋的問題，確保歷次整改事項和內控管理缺陷全部按要求整改到位，進一步規范經營管理行為。要及時整理整改工作相關資料臺賬，確保整改工作資料齊全。同時要加強工作流程的審核把關和制度宣貫培訓，對于重復出現的同類問題嚴肅追責問責，堅決杜絕邊整改邊犯錯的現象，防止小問題演變成大問題，進一步強化按制度、按規矩辦事的意識。

　　四是要優化薪酬考核制度和團隊管理，抓好集團轉型發展的支撐保障工作。要加快完成薪酬績效考核工作，及時兌現考核獎勵，針對2020年考核工作出現的新情況新問題，及時優化調整、修訂完善2021年考核機制和薪酬方案，突出正向激勵。適當調整績效預發比例，合理解決新員工待遇偏低問題。要加強團隊建設，著力加強市縣分公司班子配備，優化市縣班子的年齡結構和學歷結構，創新方式為更多年輕干部提供平臺和機會，加強培訓進一步提升團隊整體素質。

　　五是要以嚴肅的紀律和正風肅紀的自覺，抓好紀律建設和作風保障。要加快制定對縣級分公司的巡察工作方案，及時啟動巡察工作。黨委班子成員要按照此前集團黨委會安排，參加各自聯系區域的黨風廉政建設工作會議及談心談話活動，充分聽取基層分公司一季度經營工作情況、存在的問題和困難、需集團黨委支持的事項，以及在黨史學習教育工作中需要集團解決的實事，及時向黨委反饋。要按照年初確定的工作目標和下一階段重點工作任務，以時不我待的精神面貌和堅定的信心決心，發揮拼、搶、實的作風，認真抓好各項重點工作任務的落實，為集團“十四五”起步奠定堅實基礎。

    集團黨委副書記、總經理羅堅對一季度工作進行了充分地肯定，認為開局很好，達到了預期的目標，所有的主營業務板塊都實現了兩位數增長，在后疫情時代能夠取得這樣的成績實屬不易。關于下一步的工作，他指出：一是要加強對教育服務專員的培訓，教材、教輔、文教可以聯合起來進行培訓，創新培訓模式和內容，真正起到相互融合、相互打通使用的作用；二是要積極爭取股份公司相關業務部門的支持，迅速啟動《長江作業本》和《核心方案》等產品的回訪工作；三是要積極總結幼教板塊和《倍閱作業本》等產品好的工作方式和模式，形成相關文字材料后定期發給教育服務專員學習，達到相互學習、相互借鑒的效果；四是要盯緊重點難點品種的征訂，特別是沒有政策支撐產品的征訂，要根據環境新的變化積極采取應對舉措，做好《長江作業本》宣傳征訂及回訪的工作；五是要做好2020年秋季教輔板塊的回款及相關數據的確認工作，根據合同要求支付相關款項；六是要加強對越庫直發風險的管控，在全省范圍內有條件的地方積極推廣隨州模式。要啟動對“一點一信”“兩票兩單”的檢查和督辦工作，嚴格控制好經營風險；七是要切實做好經濟責任審計的相關工作，對近年來已經整理完畢的事項進一步進行清理和梳理，確保真正整改落實到位。

　　其他班子成員分別對各自分管的工作進行了補充強調，并對二季度工作提出了具體要求。

　　在漢子（分）公司、總部各部門主要負責人圍繞年度重點工作任務和一季度經營指標及任務完成情況，對二季度重點工作和工作舉措依次進行了匯報。