7月25日上午，書店集團(tuán)公司在物流中心召開了2013年秋季評議公告教輔發(fā)行工作懇談會。書店集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理甘霞蓉、副總經(jīng)理盧賢恩、杜登漢、物流中心及湖北教育圖書有限公司負(fù)責(zé)人及供應(yīng)商代表等出席了會議。會議由書店集團(tuán)公司副總經(jīng)理杜登漢主持。

    會上，湖北教育圖書有限公司就2013年教輔發(fā)行中出現(xiàn)的問題作了深刻剖析，并認(rèn)真解讀了《供應(yīng)商評級制》和《貨款承付暫行規(guī)定》,提出要高度規(guī)范評議公告教輔工作，在規(guī)范的制度、統(tǒng)一的流程下團(tuán)結(jié)一致、緊密合作，做好出版發(fā)行一體化工作，加大對終端、渠道的掌控，完善對市場的建設(shè)；各供應(yīng)商代表針對如何開展全方位合作、如何進(jìn)一步加強(qiáng)深度營銷、教輔維權(quán)以及如何加強(qiáng)配合與協(xié)作等相關(guān)問題作了深入探討；書店集團(tuán)公司副總經(jīng)理盧賢恩對物流配送等工作提出了具體要求和建議。

    甘霞蓉總經(jīng)理充分肯定了這次會議的必要性，強(qiáng)調(diào)教圖公司、物流中心以及各供應(yīng)商之間要進(jìn)行橫向交流、縱向剖析。為此，她提出了四點工作要求：一要念好服務(wù)經(jīng)。這是工作的重中之重。新華書店有兩個“上帝”，一是讀者，二是出版社開發(fā)的優(yōu)秀作品。作為新華人，必須始終圍繞這兩個“上帝”念好服務(wù)經(jīng)，教圖公司也要不厭其煩地強(qiáng)調(diào)規(guī)則與制度，與物流、供應(yīng)商積極聯(lián)系溝通，強(qiáng)化服務(wù)本體意識；二要唱好合作戲。要把湖北市場做大做強(qiáng)，合作服務(wù)是基礎(chǔ)。湖北市場要真正做到讓大家滿意，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，就必須在良好規(guī)則的指引下，合理規(guī)范的流程下綜合運營，并且要不屈不撓、堅定不移地落實“脫鉤劃轉(zhuǎn)”工作，要統(tǒng)一正規(guī)渠道，合理合法地進(jìn)行有序合作；三要做好共贏事。作為新華人，不管是小到責(zé)任目標(biāo)完成，還是大到集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，我們都必須堅持三個原則：質(zhì)量是最前提的保證，信任是合作的關(guān)鍵基礎(chǔ)；規(guī)矩是必要保證。我們只有充分把握好這三點，與供應(yīng)商積極聯(lián)絡(luò)感情，充分聽取其意見，不斷完善規(guī)則，才能確保工作有序穩(wěn)妥進(jìn)行，實現(xiàn)共贏；四要打好誠信牌。誠信是做好企業(yè)最重要的原則，是如金子般可貴的優(yōu)良品質(zhì)。我們只有自己本身做好了誠信，才能要求對方誠信，只有始終堅持感恩、多奉獻(xiàn)的態(tài)度，才能讓我們“新華書店”的“誠信”招牌屹立不倒。

    杜登漢副總經(jīng)理對教輔工作提出四點要求：一要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；二要確保產(chǎn)品供貨時間；三要加強(qiáng)協(xié)作、合作、溝通；四要履行和踐行按章辦事的原則。

    此次懇談會使新華書店與供應(yīng)商在加強(qiáng)配合、協(xié)作發(fā)展等方面達(dá)成了共識，今后雙方將圍繞服務(wù)、合作、共贏、誠信這四個原則緊密配合，共謀發(fā)展。