本網(wǎng)訊（通訊員胡云意）2月8日是農(nóng)歷正月十二，新華集團在漢召開2016年度工作表彰暨2017年工作會議，表彰先進，交流工作經(jīng)驗，部署2017年工作。長江傳媒副總經(jīng)理邱菊生，編委會辦公室主任、出版業(yè)務部副部長李旭東出席會議。新華集團領導班子成員、市州分公司和在漢分子公司班子成員、縣市分公司主要負責人、總部中層副職以上共260多名干部參加會議。會議由新華集團紀委書記、工會主席張躍主持。        邱菊生作了重要講話，他首先代表長江傳媒黨委向獲獎單位和個人表示熱烈的祝賀，并對新華集團全體員工在過去一年所做的工作表示衷心的感謝。他指出，2017年是新華集團深化改革、夯實發(fā)展基礎、理清發(fā)展思路、全面提質(zhì)增效、實現(xiàn)轉型升級之年，需要全體員工以更高的標準和更大的擔當去實現(xiàn)更大的作為。為此，新華集團要從四個方面認真謀劃、抓好落實。
       第一，要在統(tǒng)一思想中解放思想。企業(yè)的發(fā)展，首先是解決方向和定力的問題。新華集團要實現(xiàn)進軍全國發(fā)行第一集團的目標，必須在統(tǒng)一思想的基礎上進一步解放思想，在統(tǒng)一思想的大前提下開動腦筋，在尊重客觀規(guī)律的基礎上，充分發(fā)揮人的主觀能動性，徹底從經(jīng)驗主義、條條框框的束縛中解放出來，形成一個生動活潑、開拓創(chuàng)新的局面。全省上下要充分認識到解放思想不僅僅是新華集團班子的事情，也是每一位新華員工的事情。要在解放思想的基礎上，把長期實際工作中總結出的正確的觀念、方法都固化下來，進一步發(fā)揚光大；要進一步梳理剖析集團在未來發(fā)展中的問題，明晰發(fā)展的路徑和方向；要在解放思想的基礎上進一步規(guī)范管理、強化從嚴治黨。
       第二，要在做大做優(yōu)做強方面實現(xiàn)新的突破。新華集團作為全省最大的國有發(fā)行企業(yè)，肩負著國有企業(yè)應有的社會責任。2016年新華集團實現(xiàn)了大踏步的發(fā)展，但從整個大格局來說，發(fā)展的步伐不夠快、體量太小仍是新華集團的短板。做大做優(yōu)做強，既是新華集團推進自身長遠發(fā)展的必然選擇，也是長江傳媒實現(xiàn)融合發(fā)展的必然要求。一是要夯實發(fā)展的基礎。遍布全省的分子公司是新華集團發(fā)展的根基，只有每個分子公司都理清了發(fā)展思路、發(fā)展路徑和發(fā)展方向，集團的未來發(fā)展才會更好。二是要在進一步鞏固傳統(tǒng)主業(yè)、大力拓展多元業(yè)務和加大合作并購力度上下功夫。要深度挖掘主業(yè)潛力，穩(wěn)步發(fā)展教材教輔和一般圖書等傳統(tǒng)主業(yè)；要搶抓國家政策機遇，大膽“走出去”，拓展“文化+旅游”產(chǎn)業(yè)模式和研學旅游市場；要圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈，加大并購、融合力度，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模，豐富業(yè)務領域，推動轉型發(fā)展提檔升級。
       第三，要在全民閱讀中樹立形象。新華集團在推進“書香荊楚 文化湖北”建設中，一直是當先鋒、打頭陣，取得了比較好的效果，奠定了良好的基礎，但是還遠遠不夠。全民閱讀是各級黨委、政府抓的一項重要工作，各級新華書店要緊緊抓住全民閱讀這條主線，不斷切入全民閱讀市場，通過持續(xù)開展形式多樣、豐富多彩的全民閱讀活動，帶動店外市場銷售，提升新華書店的影響力。新華書店要通過全民閱讀這一舞臺展示自我形象，提升服務品質(zhì)，發(fā)揮資源優(yōu)勢，把當?shù)卣毙璧拿摇⒋蠹已堖^去，在當?shù)攸h委政府面前展示新華書店的能力，提升新華書店的地位，促進新華書店回歸中心。要在全省努力營造全民閱讀的良好氛圍，積極主動與地方各類組織、團體加強聯(lián)系與合作，把全民閱讀營銷活動謀劃開展好，通過優(yōu)質(zhì)服務樹立新華書店優(yōu)質(zhì)的社會形象，挖掘新的增長點。
       第四，要在轉變作風中推動工作落實。一是要提振精氣神。當前，新華集團的發(fā)展已站在一個新的起點，進入新的階段，面臨新的挑戰(zhàn)。對于一個企業(yè)來說，精氣神非常重要。精神狀態(tài)源自于企業(yè)發(fā)展方向的明晰、企業(yè)發(fā)展路徑的可執(zhí)行和所有員工的干勁。對照湖南、安徽、江西、江蘇等先進省份，新華集團的差距表面差在數(shù)字上，而實際差在干部員工的激情創(chuàng)業(yè)、苦干實干上。相信在以邱從軍同志為班長的新一屆班子的帶領下，新華集團無論在發(fā)展方向和發(fā)展理念方面都會有新的、更大的突破。二是要加強學習。各級“一把手”要立足本職工作加強學習，要對行業(yè)的政策、風險、發(fā)展前景有基本的把握和判斷，對事關企業(yè)發(fā)展的關鍵性問題進行認真思考剖析，努力提升自身綜合素質(zhì)。三是要帶頭干。各級“一把手”帶頭干才能樹立標桿、凝聚合力。新華集團領導班子要對重點項目、重點工作親自抓、親自督，同時根據(jù)聯(lián)系基層工作制度的安排，培育區(qū)域內(nèi)各項工作的先進典型。各級“一把手”要自我加壓，時時把新華集團的發(fā)展放在心上，敢抓敢管，盡職盡責，帶頭示范，做好表率。        新華集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理邱從軍作了題為《改革創(chuàng)新 提質(zhì)增效 全面推進轉型升級 在新的起點創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績》的工作報告。報告提出了2017年新華集團的發(fā)展目標是進軍全國發(fā)行集團前十強；發(fā)展思路是穩(wěn)定主業(yè)增效益，拓展多元搶市場，融合發(fā)展促轉型；工作方法是改革創(chuàng)新，提質(zhì)增效。他強調(diào)，要著重從三方面入手，做好2017年的各項工作。
       第一，要認清形勢、搶抓機遇，提振加快發(fā)展的強大信心。2017年，隨著國家、省關于全民閱讀、實體書店建設、教育事業(yè)、文化旅游等方面一系列政策法規(guī)的出臺；廣大人民群眾日益增長、不斷升級的精神文化需求；以及新華集團自身2016年通過深化改革掃清發(fā)展障礙，實現(xiàn)業(yè)態(tài)融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)重新布局，為集團今后的發(fā)展奠定了良好基礎。目前，新華集團正處在政策的黃金機遇期、產(chǎn)業(yè)的轉型升級期、規(guī)模的加速發(fā)展期等“三期疊加”的戰(zhàn)略窗口，面臨一個千載難逢的黃金發(fā)展機遇，即：全民閱讀納入國家法律體系，全民閱讀常態(tài)化已成必然趨勢；實體書店建設迎來了快速轉型發(fā)展的春天；教育事業(yè)、文化旅游產(chǎn)業(yè)政策引導造就外部推力；改革創(chuàng)新激發(fā)公司發(fā)展內(nèi)生動力。2017年，在新的起點上，全省新華人將以更大的決心、更大的力度推進新華集團轉型升級，創(chuàng)造新業(yè)績，重塑新輝煌。
       第二，要統(tǒng)一思想、明確路徑，堅定推動產(chǎn)業(yè)轉型的決心。要始終堅持“六個必須”：一是必須堅持問題導向找差距。2016年，通過走出去學習湖南新華、安徽新華等先進經(jīng)驗，新華集團在營銷方式創(chuàng)新、團隊建設等方面取得明顯成效。要主動對標先進。集團班子成員、各分（子）公司主要負責人要積極主動走出去，帶領各業(yè)務板塊、各職能部門努力向先進地區(qū)學習對標。要選準對標內(nèi)容。在經(jīng)營理念上對標，切實更新發(fā)展理念，提升工作格局；在經(jīng)營機制上對標，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力；在商業(yè)模式上對標，認真研究學習借鑒先進企業(yè)的成功模式，結合實際消化吸收，形成具有自身特色的商業(yè)模式和發(fā)展模式。要對標先進見成效。把對標工作作為轉變發(fā)展方式，提高經(jīng)營質(zhì)量，推行精細管理的重要抓手，貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)、各個領域，要列出差距清單，提出追趕目標，明確落實措施，形成“對標、分析、改進、提升”的完整閉環(huán)，確保對標工作取得實效。二是必須堅持穩(wěn)定主業(yè)增效益，拓展多元搶市場，融合發(fā)展促轉型的經(jīng)營思路。穩(wěn)定主業(yè)增效益：要千方百計挖潛提效，狠抓教材、教輔、一般圖書等以圖書為主的傳統(tǒng)主業(yè)量的提升和效益的提升；要千方百計擴大本版圖書發(fā)行。拓展多元搶市場：按照“先市場、后利潤”的原則，進一步提升教育裝備、教育信息化、政府采購等領域的市場占有率。融合發(fā)展促轉型：要通過建設覆蓋城鄉(xiāng)的發(fā)行網(wǎng)絡，融合線上線下兩個渠道資源，實現(xiàn)圖書主業(yè)與賣場多元業(yè)態(tài)有機融合；要下決心引進一批有品位的文創(chuàng)產(chǎn)品進書店，為讀者提供多元文化消費新方式；要有立足省內(nèi)、放眼全國乃至境外市場的大格局，在戰(zhàn)略布局上找準定位，發(fā)力優(yōu)勢項目；要在做好供應鏈末端低毛利率、低附加值產(chǎn)品的基礎上，逐步向中高端產(chǎn)品和個性化服務晉級。三是必須堅持做大做強做優(yōu)產(chǎn)業(yè)格局。要通過自身裂變擴大經(jīng)營規(guī)模。要實現(xiàn)由單一的圖書經(jīng)銷商向全方位文化服務商、全領域教育服務商、全產(chǎn)業(yè)的旅游服務商轉型，形成“文化+教育+旅游”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，打造全國有影響力和市場競爭力的文化企業(yè)。要通過上下游資源的整合和戰(zhàn)略合作提升市場競爭力。要圍繞出版上游開展戰(zhàn)略合作，通過與出版社聯(lián)合投資研發(fā)產(chǎn)品、與地方部門合作開發(fā)地方教輔品種等方式，提升經(jīng)營效益。要發(fā)揮資金和渠道優(yōu)勢，加強與地方政府和有關部門的合作，嘗試PPP項目。要通過橫向并購形成規(guī)模效應。要圍繞多元業(yè)務全產(chǎn)業(yè)鏈，加大合作和并購重組力度，積極探索并購和投資建設自己的研學基地；要推動文化旅游板塊發(fā)展從“點”到“面”，創(chuàng)新“全域旅游”服務，在文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈上深耕細作；要盯住上游產(chǎn)業(yè)鏈，通過參股教育裝備、教育信息化等供應商擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。要做優(yōu)服務質(zhì)量，提高湖北新華的影響力。要通過市場化的用工、市場化的考核，充分發(fā)揮各分（子）公司的市場競爭主體作用，增強各業(yè)務板塊的市場競爭力；要不斷優(yōu)化和完善各項管理制度和管理流程，提升管理效率；要強化培訓，不斷提升教育服務和文化消費兩支隊伍的服務意識和服務水平；要以客戶為中心，構建以需求為導向的“大服務”體系，變等客上門為主動營銷。四是必須堅持打牢可持續(xù)發(fā)展的基礎。要打牢特色書店和物流體系兩個發(fā)展硬基礎。要盡快形成以大型書城、復合型連鎖店、縣鄉(xiāng)發(fā)行網(wǎng)店為基礎，以校園店、社區(qū)店、特色店等多種形式為補充的網(wǎng)點布局，打造一批集新業(yè)態(tài)、新空間、新體驗于一體的城市文化新高地和公共文化新空間；要加快推進“一中心、四基地”的物流項目建設和全省一體化物流配送服務體系建設。要夯實團隊建設、服務能力提升和信息化水平三個發(fā)展軟基礎。要采取對內(nèi)激活、對外引進的方式，持續(xù)加強團隊建設。通過加強培訓激活存量人才，解決發(fā)展理念跟不上形勢的問題。通過面向社會公開選聘專業(yè)人才，優(yōu)化團隊年齡結構和知識結構；通過加強學習實踐提升服務技能，向一切為了客戶、一切服務客戶的經(jīng)營觀念轉變，不斷滿足客戶多元化消費需求。充分運用新技術、新業(yè)態(tài)、新模式，提供增值教育服務，引領文化消費方式；要緊緊抓住中國出版物在線信息交換標準示范項目建設的機遇，做好商流、物流信息系統(tǒng)的升級改造。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)業(yè)務的升級改造，通過電商運營平臺、客戶服務平臺、會員管理系統(tǒng)、移動APP等多種應用的建設，加強線上線下業(yè)務的融合，提高客戶服務能力和市場競爭能力。五是必須堅持以改革創(chuàng)新的精神破解發(fā)展難題。要進一步轉變觀念理念。要主動由“坐商”思維變?yōu)椤靶猩獭彼季S，進一步放開眼界，拓展思路，提升工作目標，延伸服務邊界，不斷開拓店外新市場。要認真研究中央、省最新政策和文件精神，加強對行業(yè)發(fā)展趨勢的研判，謀劃體現(xiàn)新華集團發(fā)展階段性特征的思路和舉措，使各項決策部署項目化、具體化。要積極與地方黨委政府對接，以滿足地方文化需求為突破口，在服務地方文化發(fā)展、服務讀者群眾中挖掘更多商機，提升影響力。要進一步推進體制改革。要通過權力下放，積極推進市州分公司發(fā)展為區(qū)域市場的骨干和地方文化產(chǎn)業(yè)的龍頭。要進一步深化機制改革。重點圍繞團隊建設、績效考核和收入分配三個方面，全面落實“以業(yè)績論英雄”的績效導向，做到考核到崗到人。要進一步推進營銷方式創(chuàng)新。全力打造教育服務專員和文化服務專員兩支團隊，精耕細作教育服務和全民閱讀兩個市場。六是必須堅持不懈地抓好作風建設。要堅持以上率下。各級領導班子要敢于直面改革發(fā)展中的各種深層次矛盾，挺身而出、迎難而上。要堅持解放思想。主動克服等靠思想，敢于大膽嘗試。徹底從經(jīng)驗主義、條條框框的束縛中解放出來，用新的理念和路徑尋求突破。要堅持令行禁止。時刻繃緊廉潔自律這根弦，切實做到守住底線，不越紅線。
       第三，突出重點，狠抓落實，全面完成2017年工作任務。一是要大力推進營銷方式創(chuàng)新和服務水平提升。要全面加強教育服務專員隊伍建設。要圍繞崗位職能、運行機制、考核機制、培訓機制等方面認真研究，出臺配套措施，用活營銷費用包干制度，進一步調(diào)動教育服務團隊的積極性。要組建好文化消費服務團隊。推進門店以產(chǎn)品為導向向以用戶為導向、從一元的圖書產(chǎn)品向多元的文化消費轉變；拓展店外市場，擴大文化消費類產(chǎn)品的銷售。要進一步做好社店融合營銷。要毫不動搖地支持本版圖書發(fā)行，在發(fā)行支持出版工程上更加主動作為，在產(chǎn)品營銷上與本版出版社融為一體。要圍繞出版全產(chǎn)業(yè)鏈，聚合上下游營銷資源，打造一批有影響力的營銷品牌。二是要積極推進協(xié)同合作，促進多元業(yè)務迅速發(fā)展。要統(tǒng)一認識。站在集團培育新引擎的高度，上下同欲，做大新業(yè)務體量。要放下架子。要以更加務實的心態(tài)投入市場競爭。要做實平臺。要提供豐富的、能夠滿足教育市場需求的多樣化產(chǎn)品。要塑造模式。要根據(jù)產(chǎn)品的屬性和客戶需求制定營銷方案，發(fā)揮品牌優(yōu)勢和資金優(yōu)勢，推介“PPP”模式，爭取中大標、樹標桿。要創(chuàng)新機制。以更加靈活的舉措激發(fā)活力，鼓勵多勞多得、能者多勞、能者多得。文化旅行板塊要一手抓業(yè)務拓展，搶占研學旅行市場先機；一手抓網(wǎng)點布局，打響長江傳媒國旅的品牌。三是要深化配套機制改革，持續(xù)激發(fā)基層活力。要加快完善與體制改革相配套的運營管理機制。圍繞權力下放和承接做好制度對接，做到放得下，接的住，管得好。優(yōu)化和改造流程體系，圍繞文化消費、教育服務、文化旅游、現(xiàn)代物流和文化貿(mào)易五大核心業(yè)務板塊，梳理、優(yōu)化、改造業(yè)務流程，強化內(nèi)控管理和風險防控，提高整體運營效率。建立市場化指標體系、責任體系和考核體系，明確省、市、縣三級公司及相關部門的主體責任和指標體系構成，激發(fā)各層面工作主動性和干事創(chuàng)業(yè)的活力。四是要以提升品質(zhì)為核心，高標準推進特色書店建設。始終把“特”擺在首位。要重點在業(yè)態(tài)融合發(fā)展、提升服務水平和運營管理方面下功夫，打造一批地市文化地標，提升新華書店社會形象。要加快推進英國書店、馬來西亞書店建設，為開展版權貿(mào)易、文化貿(mào)易和文化旅游項目提供載體平臺。要提升門店品味。不斷探索“圖書+”“文化+”模式，提升賣場的品質(zhì)。要提高服務水平。要積極推進智慧書城建設，通過電商、微信等平臺實現(xiàn)線上線下一體化互動營銷和精準營銷。五是要加強內(nèi)部精細規(guī)范管理，提升運營管理整體效能。要進一步推進財務、業(yè)務一體化改革。增強風險防控和危機意識，持續(xù)推進降本增效。要進一步強化審計力度。及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。要進一步加強房產(chǎn)租賃管理，提升資產(chǎn)運營水平。實行“統(tǒng)一領導，歸口管理，分級負責，責任到人”的管理體制，全面提高資產(chǎn)運行效能。要進一步強化項目的規(guī)范管理。規(guī)范立項審批、規(guī)劃設計、工程報建、竣工驗收、跟蹤審計等各環(huán)節(jié)管理，確保項目決策科學嚴謹、程序完整規(guī)范。要進一步規(guī)范內(nèi)部業(yè)務流程管理。要進一步做好“雙托管”穩(wěn)定工作，確保大局穩(wěn)定。六是要強化經(jīng)營團隊建設，充分發(fā)揮人才效益。要狠抓班子團結。徹底轉變過去“經(jīng)營一個人干，大家都圍著看”“少數(shù)人干，多數(shù)人看”的局面。要進一步加強人才引進和培養(yǎng)。加大高層次、高技能、高素質(zhì)復合型人才的引進力度，重點向高端人才、急需緊缺人才傾斜；加大內(nèi)部輪崗力度，加強后備干部的培養(yǎng)使用，持續(xù)激發(fā)活力。要進一步加大培訓力度。要創(chuàng)新培訓體系，制定面向經(jīng)營班子、總部中層干部、基層一線員工等覆蓋全省的多層次培訓體系；要創(chuàng)新培訓形式，采取互動式、場景式、實戰(zhàn)式的培訓模式，提高員工參與的積極性和培訓實效性；要創(chuàng)新培訓方式，整合資源，繼續(xù)開展以提高執(zhí)行力為主題的高效團隊培訓。積極探索“走出去”培訓，系統(tǒng)學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗。七是要深入推進從嚴治黨，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好生態(tài)。要抓好理論學習。時刻做到警鐘長鳴。要抓好專題活動。持續(xù)提振員工“精氣神”。要抓好互融互促。把黨建融入生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展全過程。要抓好執(zhí)紀監(jiān)督。緊盯資金管理、項目建設、資產(chǎn)開發(fā)、選人用人等方面反映強烈的問題，繼續(xù)加大“四項專項整治”力度。八是要狠抓工作落實，確保各項決策部署落地生根。抓落實要提振精氣神，要有只爭朝夕的狀態(tài)和爭先進位的決心，搶抓機遇奮力干，再創(chuàng)工作新業(yè)績；抓落實要強化硬作風，要切實增強等不起的責任感、慢不得的危機感、坐不住的緊迫感，在全省形成比貢獻、比效益、比創(chuàng)新、比進步的“千帆競發(fā)、百舸爭流”的發(fā)展態(tài)勢；抓落實要堅持高標準，要堅持高標準謀事，以更高的境界、更寬的視野、更大的氣魄，立足于全國、領先于湖北行業(yè)先進的最高標準；不能為了眼前小利、小算盤而犧牲長遠利益；要在調(diào)動資源、整合資源、打造品牌上立足于高標準，創(chuàng)新機制、創(chuàng)新辦法，擴大品牌影響力和提升社會形象；抓落實要體現(xiàn)高效率，要雷厲風行，說干就干、干就干好，不得有絲毫的折扣和拖延。        會議隆重表彰了新華集團2016年度“十佳服務明星”“十佳營銷能手”“優(yōu)秀店長”“最美書店”“十佳營銷團隊”和“新華奉獻獎”獲獎單位和個人。        十堰、襄陽、黃石、麻城等分公司和集團戰(zhàn)略發(fā)展部負責人就2016年重點工作等作了典型發(fā)言。        本次表彰堅持突出新業(yè)績導向，通過隆重、大張旗鼓的表彰先進，推廣可復制的好經(jīng)驗、好典型，以真金白銀的“獲得感”激發(fā)了干部員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。       邱從軍代表新華集團與恩施、荊州、孝感等分公司負責人現(xiàn)場簽訂了2017年度《經(jīng)營目標任務書》和《黨風廉潔建設責任書》。