編者按：10月11日下午，股份公司召開(kāi)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想座談會(huì)。會(huì)上，崇文書(shū)局、長(zhǎng)江教育傳媒集團(tuán)、省新華書(shū)店集團(tuán)等三家公司負(fù)責(zé)人，人民社、科技社、省新華書(shū)店集團(tuán)和教育社、愛(ài)立方兩家省直機(jī)關(guān)紅旗黨支部、股份公司黨委宣傳部等六名一線(xiàn)職工代表結(jié)合主題圖書(shū)出版及營(yíng)銷(xiāo)、出版“走出去”、黨支部建設(shè)、新聞宣傳等方面工作實(shí)際依次發(fā)言談?wù)J識(shí)和打算。現(xiàn)開(kāi)辟“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想專(zhuān)欄”，將會(huì)議發(fā)言整理如下，供大家學(xué)習(xí)交流借鑒。

持續(xù)改革創(chuàng)新 加速轉(zhuǎn)型發(fā)展 為湖北文化高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新華力量

湖北省新華書(shū)店（集團(tuán)）有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 邱從軍

習(xí)近平總書(shū)記的重要指示再次強(qiáng)調(diào)了宣傳思想文化工作的極端重要性，提出“著力加強(qiáng)黨對(duì)宣傳思想文化工作的領(lǐng)導(dǎo)；著力建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)；著力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；著力提升新聞?shì)浾搨鞑チσ龑?dǎo)力影響力公信力；著力賡續(xù)中華文脈、推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展；著力推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展；著力加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)、促進(jìn)文明交流互鑒”等“七個(gè)著力”要求?？倳?shū)記的指示高屋建瓴、精辟深邃，為進(jìn)一步做好宣傳思想文化工作指明了方向。全國(guó)宣傳思想文化工作會(huì)議首次提出“習(xí)近平文化思想”，這是總書(shū)記在新時(shí)代文化建設(shè)方面的新思想新觀點(diǎn)新論斷，是新時(shí)代黨領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，豐富和發(fā)展了馬克思主義文化理論，既有文化理論觀點(diǎn)上的創(chuàng)新和突破，又有文化工作布局上的部署要求，明確了新時(shí)代文化建設(shè)的路線(xiàn)圖和任務(wù)書(shū)，為做好新時(shí)代新征程宣傳思想文化工作、擔(dān)負(fù)起新的文化使命提供了強(qiáng)大思想武器和科學(xué)行動(dòng)指南。下面，我結(jié)合所學(xué)所悟，以及發(fā)行工作談兩個(gè)方面體會(huì)。

一、深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平文化思想的核心要義

一是要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹的使命感和責(zé)任感。總書(shū)記的重要指示充分肯定了黨的十八大以來(lái)宣傳思想文化工作取得的歷史性成就，深刻闡述了宣傳思想文化工作的形勢(shì)任務(wù)、目標(biāo)使命、指導(dǎo)原則和工作重點(diǎn)，為做好新時(shí)代新征程宣傳思想文化工作指明了方向。我們要深刻認(rèn)識(shí)出版發(fā)行企業(yè)的職責(zé)使命，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，勇于改革創(chuàng)新，把做好新時(shí)代新征程宣傳思想文化工作作為首要政治責(zé)任不折不扣抓好落實(shí)。二是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳研究闡釋習(xí)近平文化思想的熱潮。習(xí)近平文化思想博大精深、貫通古今、融通中外，深刻回答了新時(shí)代文化建設(shè)的系列重大理論與實(shí)踐問(wèn)題，是推動(dòng)新時(shí)代宣傳思想文化事業(yè)取得歷史性成就的科學(xué)指引。我們要充分發(fā)揮出版發(fā)行主渠道、主陣地優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大干部群眾深刻認(rèn)識(shí)這一思想的重大意義、豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳研究闡釋習(xí)近平文化思想的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。三是要狠抓貫徹落實(shí)，深刻把握習(xí)近平文化思想“明體達(dá)用、體用貫通”的特點(diǎn)。習(xí)近平文化思想既有文化理論觀點(diǎn)上的創(chuàng)新和突破，又有文化工作布局上的部署要求，我們要結(jié)合實(shí)際，自覺(jué)貫徹落實(shí)到發(fā)行工作的各方面、全過(guò)程，努力展現(xiàn)湖北發(fā)行行業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新氣象、新作為。

二、以習(xí)近平文化思想為指導(dǎo)推動(dòng)發(fā)行行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

我們將牢記新時(shí)代新征程下黨的宣傳思想文化工作的職責(zé)使命，把貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記批示精神與省第十二次黨代會(huì)工作部署相結(jié)合，圍繞“出書(shū)出人走正道，做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”目標(biāo)，努力為推動(dòng)湖北文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)全國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻(xiàn)新華力量。

一是對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，持續(xù)做大規(guī)模、做亮品牌。主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)、新媒體崛起對(duì)閱讀方式、消費(fèi)習(xí)慣的變化，充分借鑒浙江新華、四川文軒等先進(jìn)省份的成功運(yùn)營(yíng)模式，大力實(shí)施電商升級(jí)工程，以渠道聯(lián)動(dòng)拓增量、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)挖潛能，通過(guò)強(qiáng)化新媒體矩陣建設(shè)、夯實(shí)電商平臺(tái)效能，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，打造湖北新華特色新媒體矩陣和新渠道集群，再造一個(gè)線(xiàn)上零售體系，力爭(zhēng)到“十四五”末整個(gè)文化消費(fèi)板塊市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)“翻一番”目標(biāo)。

二是重塑營(yíng)銷(xiāo)體系，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展。圍繞深度服務(wù)全民閱讀，打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)矩陣，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的全渠道、立體式營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，努力營(yíng)造愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍。線(xiàn)上積極探索“企業(yè)微信+社群”運(yùn)營(yíng)模式，打造“微店+直播+視頻號(hào)+企業(yè)微信+公眾號(hào)”的“傳統(tǒng)媒體+新媒體”營(yíng)銷(xiāo)矩陣；線(xiàn)下搭建門(mén)店“線(xiàn)下學(xué)習(xí)中心”等實(shí)體應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)線(xiàn)上客群、承接線(xiàn)上流量，聚焦私域流量拓展全渠道服務(wù)。同步加快全省一體化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)，打通線(xiàn)上、線(xiàn)下會(huì)員數(shù)據(jù)，建成全省線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。

三是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化趨勢(shì)，以數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)、以數(shù)據(jù)變革賦能業(yè)務(wù)提升，通過(guò)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)格化服務(wù)、數(shù)字化管控“三化”持續(xù)推進(jìn)“數(shù)字新華”建設(shè)，加快由傳統(tǒng)發(fā)行渠道商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。在平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)方面，在教育服務(wù)領(lǐng)域圍繞立德樹(shù)人、“五育并舉”，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)目標(biāo)，建立“教育服務(wù)平臺(tái)+九丘學(xué)習(xí)中心”的“一主一輔”服務(wù)架構(gòu)，將傳統(tǒng)教材教輔征訂業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造；在文化消費(fèi)領(lǐng)域以“微生態(tài)鏈”、各類(lèi)電商平臺(tái)服務(wù)矩陣作為線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)服務(wù)的“兩翼”，加快私域流量的沉淀和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。在網(wǎng)格化服務(wù)方面，依托覆蓋全省的實(shí)體門(mén)店和文化消費(fèi)、教育服務(wù)“兩員”團(tuán)隊(duì)，提供商品組合定制到校、訂單配送服務(wù)到班、客服工作跟蹤到人的“網(wǎng)格化教育服務(wù)”，以及涵蓋各類(lèi)學(xué)生群、會(huì)員群、讀書(shū)活動(dòng)群的“網(wǎng)格化社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)”，持續(xù)提升文化教育服務(wù)質(zhì)效。在數(shù)字化管控方面，實(shí)施業(yè)務(wù)管控信息“一張網(wǎng)”工程，加快“數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心”建設(shè)，以各類(lèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為抓手，推動(dòng)產(chǎn)品ERP、物流WMS、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)NC等信息系統(tǒng)互融互通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人力資源等“四個(gè)一體化”管理。

四是實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，深化人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。主動(dòng)順應(yīng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢(shì)，圍繞團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力提升，重點(diǎn)加快新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制、提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能；著力在專(zhuān)業(yè)化的人才引進(jìn)、常態(tài)化的培養(yǎng)培訓(xùn)、市場(chǎng)化的薪酬分配等方面發(fā)力，打通使用文化消費(fèi)和教育服務(wù)“兩員”團(tuán)隊(duì)，打造適應(yīng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。

作為我省龍頭發(fā)行企業(yè)，新華書(shū)店集團(tuán)將抓好學(xué)習(xí)宣傳，全省系統(tǒng)各級(jí)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，把習(xí)近平文化思想傳達(dá)到每一名干部員工；同時(shí)充分發(fā)揮主渠道、主陣地作用，做好相關(guān)政治讀物的發(fā)行服務(wù)保障，全力滿(mǎn)足全省黨員干部群眾的學(xué)習(xí)需求。