新華書(shū)店集團(tuán)舉辦第二期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2018年08月07日來(lái)源：新華書(shū)店集團(tuán)
7月30日至8月30日，由新華書(shū)店集團(tuán)多元業(yè)務(wù)發(fā)展部、連鎖分公司組成的內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)，在鄂州、潛江、天門(mén)、仙桃開(kāi)展了第二期內(nèi)訓(xùn)技能課堂培訓(xùn)，來(lái)自以上四家分公司的全體連鎖員工參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容為門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃、圖書(shū)選品、圖書(shū)陳列、賣(mài)場(chǎng)安全、服務(wù)技巧以及多元產(chǎn)品陳列等。每場(chǎng)培訓(xùn)課程開(kāi)始前，由各門(mén)店店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)交流一期內(nèi)訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)心得，并簡(jiǎn)要介紹門(mén)店當(dāng)前主要工作及存在的問(wèn)題。內(nèi)訓(xùn)講師在后續(xù)授課過(guò)程中，結(jié)合門(mén)店實(shí)際情況進(jìn)行講授，針對(duì)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)策劃及圖書(shū)選品能力薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、多元融合陳列技巧有待提升以及店面運(yùn)營(yíng)流程有待規(guī)范等問(wèn)題，給出切合門(mén)店實(shí)際的建議。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員們認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)做筆記。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們接受了培訓(xùn)考試，并計(jì)劃利用后續(xù)晨會(huì)時(shí)間做內(nèi)部學(xué)習(xí)心得分享。
學(xué)員們希望集團(tuán)后期多開(kāi)展此類(lèi)深入基層、切合門(mén)店工作實(shí)際的培訓(xùn)。仙桃市分公司副經(jīng)理付華章表示，此次培訓(xùn)活動(dòng)安排在仙桃店開(kāi)業(yè)之際，讓全體員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，進(jìn)一步了解了目前自身存在的差距，對(duì)重裝開(kāi)業(yè)后新型門(mén)店的運(yùn)營(yíng)有了全新的認(rèn)知和努力的方向。今后仙桃書(shū)城將定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，力爭(zhēng)使門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)能力有較大的提升。潛江市分公司連鎖員工聶玲表示，本次培訓(xùn)很好，都是干貨，對(duì)平時(shí)工作有很大幫助。
據(jù)悉，鄂州、潛江、天門(mén)、仙桃為二期內(nèi)訓(xùn)的第一批培訓(xùn)門(mén)店，集團(tuán)將于2018年8-10月分片區(qū)、分批次下沉至基層開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)門(mén)店全覆蓋、員工全覆蓋，進(jìn)一步提升連鎖門(mén)店“一長(zhǎng)三員”工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為推動(dòng)全省新型門(mén)店轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。
此前，為了適應(yīng)實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，盤(pán)活存量人才，新華書(shū)店集團(tuán)組建了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并于7月初開(kāi)展了首期內(nèi)訓(xùn)技能課堂培訓(xùn)，來(lái)自全省的227名分管經(jīng)理、店長(zhǎng)參加了培訓(xùn)，取得了良好效果。
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