（通訊員 陳韻）11月13日至15日，新華書店集團召開2023年數字化轉型暨實體書店創(chuàng)新發(fā)展專項培訓會，集團黨委副書記、總經理陳棟出席培訓開班儀式并致辭。全省各子（分）公司分管連鎖經理、門店店長、新媒體負責人等200余人參加了培訓。

　　陳棟對全省各子（分）公司在縱深推進實體書店轉型升級、強化運營管理、探索“平臺化運營，網格化服務，數字化管控”新模式上的積極行動給予充分肯定。他指出，數字經濟時代已經正式開啟，站在新的歷史起點，新華書店集團基層一線員工要深刻思考“什么是數字化轉型？怎樣加快推進數字化轉型？未來的新華書店如何順勢而為、轉型升級？”三個問題，并提出了聚焦公司核心業(yè)務變革、數字化轉型的三個關鍵詞：一是數字化研發(fā)與支持能力——創(chuàng)新驅動；二是核心業(yè)務變革——自我革新；三是高層次商業(yè)模式——迭代升級。

　　他圍繞會議主題，就如何加快推進新華書店集團數字化轉型提出四點要求：一是要聚焦“一個目標”，當好長江傳媒產業(yè)發(fā)展排頭兵和改革創(chuàng)新先鋒隊；二是要實現“兩個跨越”，實現從發(fā)行企業(yè)向平臺企業(yè)、生態(tài)企業(yè)跨越，從傳統(tǒng)出版發(fā)行商向現代文化教育全程服務商跨越；三是要推進“三個融合”，推進店內與店外深度融合，線下與線上深度融合，紙媒與數媒深度融合；四是要打造“四大主業(yè)”，即打造出版發(fā)行集團、教育服務集團、文化消費集團、數字運營集團。對于未來書店，應從推進“書店+”“文化+”“生活+”三個方面深入思考，打造新華書店集團新媒體電商、現代化物流、多元化服務三個新的增長點，努力把文化教育服務打造成受人尊重、讓人向往的職業(yè)。大家要一如既往地在強化陣地建設運營上下功夫，在筑牢實體書店發(fā)展根基中找準方向，在著眼創(chuàng)新轉型大局中善謀創(chuàng)新。

　　陳棟強調，2023年是新華書店集團二次轉型發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是實體門店提升運營能力、打造全渠道營銷體系的精細管理年和能力提升年。全省要堅定不移地加快數字化營銷平臺建設，持續(xù)推動營銷方式和服務模式向數字化轉型，打造線上線下服務“一張網”、實現線上線下一體化運營，全面提升精細化運營水平和營銷實戰(zhàn)能力，真正做到實體門店提質增速、扭虧增效。最后，他對本次培訓提出三點要求：一是務求實效，把提升能力作為第一目標；二是學以致用，把成果轉化作為第一動能；三是遵規(guī)守紀，把轉變作風作為第一要求，把培訓成果轉化為發(fā)展成效。

　　本期專項培訓為期兩天半，特別邀請啟視傳媒聯合創(chuàng)始人孫潔、河南鮮游短視頻業(yè)務負責人吳文浩、書業(yè)知名營銷實戰(zhàn)專家路毅、抖音電商圖書運營張慶太、四川文軒閱讀事業(yè)部經理楊金鵬等行業(yè)前沿大咖、線上平臺運營實戰(zhàn)專家，圍繞圖書發(fā)行行業(yè)的現狀和未來發(fā)展方向、平臺建設與運營、業(yè)務創(chuàng)新與應用等內容，進行短視頻策劃與運營、融合突破內容營銷、抖音電商圖書行業(yè)運營、文軒線上線下融合發(fā)展等方面經驗分享。

　　集團連鎖分公司、信息技術中心、招商運營中心、創(chuàng)客項目組、倍悅文創(chuàng)公司、九丘咖啡項目組專業(yè)講師，以及外文書店、宜昌市分公司一線骨干，為參訓人員帶來圖書選品方法、信息化建設、書城陳列美學設計、校園店助力教育教學、中科貝可MINI科學院項目推介、倍悅產品推介及渠道配套服務、辦公政企采購及店鋪管理、咖啡烘焙活動體系相關主題培訓及實踐案例。

　　本次專項培訓，既是集團加快建設“數字新華”的重要舉措，也是加速推進湖北新華實體書店轉型升級的具體行動。旨在通過對數字技術、數字業(yè)態(tài)、數字場景與書店深度融合創(chuàng)新的培訓，進一步提高門店員工的營銷本領，全面提升全省連鎖門店運營管理水平，共同為推進書店轉型升級和高質量發(fā)展凝聚智慧與力量，全力以赴推動數字化運營能力升級，促進集團發(fā)展上新臺階。